● เมื่อทำรายการจองเรียบร้อยแล้ว เราจะส่งลิงค์โปรแกรม ZOOM ให้คุณก่อนวันเริ่มทัวร์

● หากคุณไม่ได้รับการยืนยันการจองจาก HIS โปรดตรวจสอบอีเมลในโฟลเดอร์ Spam หรือโปรดติดต่อ เราเพื่อตรวจสอบการจองของท่านก่อนวันเริ่มทัวร์
หมายเหตุ : ทัวร์นี้ไม่สามารถยกเลิกและขอคืนเงินได้ ดังนั้น ในกรณีที่ไม่ได้รับการติดต่อ หรือท่านไม่แสดงตัวในวันเริ่มทัวร์ จะไม่สามารถขอคืนเงินได้

● บริษัทขอสงวนสิทธิ์ไม่รับผิดชอบในการคืนเงินในกรณีต่างๆ ดังต่อไปนี้
1. กรณีที่เกิดจากความเข้าใจผิดของเวลาที่แตกต่างกันระหว่างประเทศไทย และประเทศญี่ปุ่น
2. ท่านไม่สามารถเชื่อมต่อสัญญาณอินเตอร์เน็ตเพื่อรับชมทัวร์ผ่านโปรแกรม ZOOM ในวันดังกล่าวได้
3. ท่านไม่ได้ติดตั้งโปรแกรม ZOOM ล่วงหน้าก่อนเวลาเริ่มทัวร์
หากเกิดข้อผิดพลาดข้างต้น บริษัทฯ ขอสงวนสิทธิ์ไม่สามารถคืนเงินให้ได้ทุกกรณี

● ทัวร์นี้เป็นการเปิดประสบการณ์ท่องเที่ยวในรูปแบบออนไลน์ผ่านโปรแกรม ZOOM ดังนั้น ผู้เข้าร่วมทัวร์จำเป็นต้องติดตั้งโปรแกรม ZOOM และต้องเตรียมอุปกรณ์เหล่านี้ให้พร้อมใช้งาน ประกอบด้วย กล้องเว็บแคม ไมโครโฟน และลำโพง ทั้งนี้ โทรศัพท์มือถือ และ แท็บเล็ตก็สามารถใช่เข้าร่วมทัวร์ได้เช่นเดียวกัน

● ผู้เข้าร่วมทัวร์ จำเป็นต้องติดตั้งโปรแกรม ZOOM ล่วงหน้าก่อนเริ่มทัวร์ ซึ่งเป็นโปรแกรมหลักที่ใช้ในการเข้าร่วมทัวร์ หากเกิดข้อผิดพลาดกรุณาติดต่อเจ้าหน้าที่ล่วงหน้า หากท่านไม่สามารถเข้าร่วมทัวร์ได้ทันตามเวลาที่กำหนด บริษัทฯ ขอสงวนสิทธิ์ไม่สามารถคืนเงินให้ได้ทุกกรณี ไม่ว่าจะเป็นเพียงบางส่วนหรือเต็มจำนวน

● หมายเหตุ เราจะบันทึกภาพและเสียงทัวร์นี้สำหรับการจัดทัวร์จริงในอนาคตด้วย

● เราจะไม่สอบถามข้อมูลส่วนตัวของคุณระหว่างดำเนินการ

● เราจะตอบคำถามของคุณให้ดีที่สุดเท่าที่จะทำได้ แต่จะไม่สามารถตอบคำถามเกี่ยวกับเรื่องผิดกฎหมายได้