บริษัท เอช.ไอ.เอส. ทัวร์ส์ จำกัด เป็นบริษัทที่ได้รับสิทธิ์ให้เป็นตัวแทนจำหน่ายตั๋วรถไฟของการรถไฟแห่งประเทศไทย โดยวัตถุประสงค์เพื่ออำนวยความสะดวกแก่ผู้ใช้บริการ และเพื่อขยายตลาดโดยสารของการรถไฟฯ เข้าไปยังแหล่งผู้ซื้อบริการที่อยู่ห่างไกลสถานีรถไฟให้มากที่สุด ที่สำคัญ บริษัท เอช.ไอ.เอส. ทัวร์ส์ จำกัด ได้รับสิทธิ์ในการจำหน่ายตั๋วรถไฟได้ทุกชั้น ทุกที่นั่งและทุกขบวนรถ จากสถานีต่าง ๆ ในทุกเส้นทางภายในประเทศ เช่นเดียวกับการจำหน่ายตั๋วที่สถานีรถไฟของการรถไฟไทย การรถไฟแห่งประเทศไทย มีเส้นทางการให้บริการทั่วประเทศรวมระยะทางกว่า 4,000 กิโลเมตร โดยมีศูนย์กลางการเดินรถอยู่ที่กรุงเทพฯ ที่สถานีหัวลำโพง